راه اندازی VoIP

VoIP Setup

درخواست مشاوره ۰۲۶۹۱۰۰۷۵۸۵

تکنولوژی (Voice over IP) VoIP  فناوری مدرن ارتباطات است که امکان برقراری تماس‌های صوتی و تصویری را از طریق اینترنت فراهم می‌کند. برای راه‌اندازی و استفاده مؤثر از VoIP، نصب و پیکربندی صحیح آن ضروری است. خدمات نصب و راه‌اندازی VoIP شامل بررسی زیرساخت، انتخاب تجهیزات مناسب، پیکربندی نرم‌افزاری و بهینه‌سازی عملکرد سیستم است.

 

 

نصب و راه‌اندازی VoIP

 • بررسی و تحلیل نیازهای سازمان

 • یکپارچه‌سازی VoIP با سایر سیستم‌ها مانند CRM و ERP

 • انتخاب و تأمین تجهیزات مناسب

 • نصب و پیکربندی سرور VoIP

 • پیکربندی شبکه برای بهینه‌سازی VoIP

 • راه‌اندازی داخلی‌ها و کاربران

 

 

مراحل نصب و راه‌اندازی VoIP:

1. بررسی و تحلیل نیازهای سازمان

 • تعداد کاربران و داخلی‌ها

 • حجم تماس‌ها و پهنای باند موردنیاز

 • انتخاب بین سیستم VoIP مبتنی بر ابر (Cloud) یا سیستم داخلی (On-premises)

 • یکپارچه‌سازی VoIP با سایر سیستم‌ها مانند CRM و ERP

 

2. انتخاب و تأمین تجهیزات مناسب

 • تلفن‌های IP مانند

 • روتر و سوئیچ شبکه با قابلیت QoS 

 • سرور VoIP یا PBX

 • آداپتورهای ATA برای اتصال تلفن‌های آنالوگ به VoIP

 • هندست‌های بی‌سیم و هدست‌های سازگار با VoIP

 

3.نصب و پیکربندی سرور VoIP

 • PBX سخت‌افزاری: سرور فیزیکی اختصاصی برای VoIP

 • PBX نرم‌افزاری: مانند Asterisk، FreePBX، 3CX، Issabel که روی سرور مجازی یا فیزیکی نصب می‌شود

 • PBX مبتنی بر ابر (Cloud PBX): مانند RingCentral، Vonage، 8x8، Microsoft Teams

 

۴. پیکربندی شبکه برای بهینه‌سازی VoIP

 • اولویت‌بندی ترافیک VoIP در شبکه (QoS) برای کاهش تأخیر و بهبود کیفیت تماس

 • اختصاص پهنای باند کافی به تماس‌های صوتی و تصویری

 • فعال‌سازی VLAN برای جدا کردن ترافیک VoIP از سایر داده‌های شبکه

 • به‌روزرسانی فریمور تجهیزات شبکه برای پشتیبانی بهتر از VoIP

 

5. راه‌اندازی داخلی‌ها و کاربران

 • ایجاد داخلی‌ها (Extensions) در PBX

 • تنظیم شماره‌های داخلی برای کاربران و بخش‌های مختلف سازمان

 • فعال‌سازی ویژگی‌های تماس مانند انتقال تماس (Call Forwarding)، انتظار مکالمه (Call Waiting) و ضبط تماس

 • تست تماس‌های داخلی و خارجی

 

6. امنیت و حفاظت از سیستم VoIP

 • نصب فایروال برای جلوگیری از حملات هکری به سیستم VoIP

 • فعال‌سازی رمزگذاری تماس‌ها (SRTP و TLS) برای افزایش امنیت

 • محدودسازی دسترسی از طریق VPN برای کاربران خارج از سازمان

 • تنظیم سیاست‌های احراز هویت قوی برای کاربران و مدیران سیستم

 

 

مزایای استفاده تکنولوژی VoIP

 • افزایش کیفیت تماس‌ها

 • کاهش هزینه‌های ارتباطی

 • امنیت بالاتر

 • یکپارچگی با سایر سیستم‌های سازمانی

 • مانیتورینگ و بررسی عملکرد سیستم

 •  مدیریت کاربران و دسترسی‌ها

 

 

VoIP یک فناوری پیشرفته و مقرون‌به‌صرفه برای ارتباطات صوتی و تصویری است که امکانات گسترده‌ای را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. با توجه به کاهش هزینه‌ها، انعطاف‌پذیری بالا و قابلیت‌های پیشرفته، این فناوری جایگزین مناسبی برای سیستم‌های تلفنی سنتی محسوب می‌شود.

فرم درخواست مشاوره